Cambios y Devoluciones

Si tiene algún problema con el producto estaremos dispuestos a ayudarle para que lo disfrute como corresponde. Siempre tiene derecho a rechazar el pedido y dar a conocer el motivo.

En caso de devolución, es condición necesaria que no haya sido abierto y que conserve su sellado y embalaje original.

En caso de que el producto presente un problema técnico (botella trizada o quebrada, tapón o etiquetado dañados), le solicitamos contactarnos a contacto@leonyzincker.cl en un plazo de cinco días hábiles desde que recibió el producto, describiendo el problema, adjuntando una foto y la boleta de compra. Una vez chequeada la información, se programará el envío de una nueva unidad sin costo y el retiro de la primera.